Rücknahmegarantie

RÜCKGABEN - UMWELTBEWUSSTSEIN


Wenn Sie Ihre Meinung ändern oder die falsche Größe gekauft haben, was, wie wir wissen, passieren kann, haben Sie möglicherweise innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf Anspruch auf eine Rückerstattung, einen Umtausch oder eine Gutschrift.

Wenn wir nicht benachrichtigt werden oder Ihr Artikel nicht innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Kaufdatum zurückgegeben wird, haben Ihre Artikel keinen Anspruch auf Rückerstattung, Umtausch oder Gutschrift.

Alle Rücksendungen gehen zu Lasten des Absenders.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt, in der Originalverpackung und im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. 

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, klicken Sie bitte auf den Link zum AfterShip-Rücksendezentrum, um den Vorgang zu starten.

 

Artikel werden NICHT erstattet, umgetauscht oder gutgeschrieben, wenn:

  • Jeder Artikel befindet sich nicht im Originalzustand, ist beschädigt oder es fehlen Teile aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.
  • Alle Artikel, die mehr als 30 Tage nach Lieferung zurückgegeben werden.

 

Vollpreisige Artikel

Ihre Optionen sind:

  • Erstattung: Wenn Ihre Bestellung versandkostenfrei war, wird Ihre Rückerstattung auch abzüglich unserer Versandkosten in Höhe von 8,95 USD gewährt. 
  • Austausch: Artikel können zum Wert der Gesamtkosten umgetauscht werden + 8,95 USD Versandkosten werden erhoben, damit die Artikel an Sie zurückgesendet werden. Sie haben keinen Anspruch auf kostenlosen Versand für Ihre zurückgesendete Bestellung.
  • Kredit: Eine Store-Gutschrift wird für die Gesamtkosten abzüglich $8,95 Versandkosten ausgestellt (NUR wenn Ihre ursprüngliche Bestellung für unseren kostenlosen Versand qualifiziert ist). Das Store-Guthaben ist 12 Monate gültig. Ein Kreditcode wird Ihnen per E-Mail zugesendet.

 

Verkaufsartikel

Ihre Optionen sind:

  • Erstattung: Alle Sale-Artikel können nicht rückerstattet werden. 
  • Austausch: Sale-Artikel können zum Wert der Gesamtkosten zum Zeitpunkt des Kaufs umgetauscht werden + 8,95 USD Versandkosten fallen an, damit die Artikel an Sie zurückgesendet werden. Sie haben keinen Anspruch auf kostenlosen Versand für Ihre zurückgesendete Bestellung.
  • Kredit: Eine Store-Gutschrift wird für die Gesamtkosten abzüglich $8,95 Versandkosten ausgestellt (NUR wenn Ihre ursprüngliche Bestellung für unseren kostenlosen Versand qualifiziert ist). Das Store-Guthaben ist 12 Monate gültig. Ein Kreditcode wird Ihnen per E-Mail zugesendet.

     

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    RÜCKSENDUNGEN - FEHLERHAFTE ARTIKEL

    Wenn Sie Ihren Artikel erhalten haben und er fehlerhaft ist, dann entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten.

    Alle fehlerhaften Artikel müssen uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets mitgeteilt werden.

    Bitte mailen EquestrianRiderApparel@gmail.com - und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, der Artikel ist fehlerhaft und der Fehler am Artikel - bitte fügen Sie auch Fotos bei.

     

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    Wenn Ihre Fragen oder Bedenken mit den oben genannten Informationen nicht beantwortet wurden, zögern Sie bitte nicht, uns eine E-Mail zu senden equestrianriderapparel@gmail.com